Case Study

TIO in produzione.
Tre strutture, un solo sistema.

Come Saturnia Day Spa, De Montel e Monticello Spa hanno digitalizzato le prenotazioni e distribuito i propri servizi su canali internazionali con un unico backend proprietario.

Case Study 01 · Terme

Saturnia Day Spa

Le Terme di Saturnia sono uno dei più celebri complessi termali d'Italia, con sorgenti naturali a 37°C. TIO ha digitalizzato l'intero processo di prenotazione — dal sito al kiosk automatico — e aperto la distribuzione internazionale su OTA e partner.

45k+
Ordini H1 2026
4
Tipi ospite

La sfida

Gestione manuale delle prenotazioni, impossibilità di vendere su OTA internazionali, nessuna gestione differenziata per adulti, bambini e residenti.

La soluzione

Booking engine white-label con pricing a calendario, 4 tipi ospite (Adulti 18+, Kids 13+, Young 4+, Baby 0+) in un singolo ordine. Plugin WordPress per prenotazione diretta e kiosk automatici integrati.

I risultati

Distribuzione attiva su GetYourGuide, Tiqets, Headout e Rezdy. Order bump per food & drink e add-on. Checkout Nexi e Scalapay. Tutte le prenotazioni in un Back Office unificato.

Booking EngineGetYourGuideTiqetsHeadoutRezdyNexiScalapayOrder BumpKiosk
Case Study 02 · Spa

De Montel

De Montel è una struttura spa e wellness in Lombardia. Prima di TIO, ogni prenotazione passava per canali separati senza visione unificata. Oggi tutto converge in un Back Office con ruoli differenziati per il personale.

1
Backend unificato
WP
Plugin attivo

La sfida

Sistemi isolati, processi duplicati tra canali. Il personale gestiva prenotazioni su più piattaforme senza visibilità centralizzata.

La soluzione

Back Office unico con ruoli differenziati. Plugin WordPress booking + verifica Fasi. Coupon e tariffe dedicate da Zucchetti in real-time.

I risultati

Processi unificati, zero duplicazioni. Dashboard live per vendite per canale. Self-service voucher: i clienti modificano le prenotazioni in autonomia.

Back OfficePlugin WPFasi CheckZucchetti WellbySelf-service voucher
Case Study 03 · Spa

Monticello Spa

Monticello Spa ha adottato TIO per gestire pacchetti complessi con componenti obbligatorie e optional in upselling, distribuendo i propri servizi su marketplace internazionali.

~60k
Coupon gestiti
OTA
Multi-canale

La sfida

Pacchetti spa complessi difficili da gestire online. Coupon con tariffe dedicate che richiedevano intervento manuale per ogni attivazione.

La soluzione

Dynamic OrderBump con componenti obbligatorie e extra opzionali. ~60.000 coupon gestiti con tariffe dedicate attivate automaticamente da Zucchetti. Distribuzione su Rezdy e OTA internazionali.

I risultati

Aumento del valore medio per ordine. Gestione coupon completamente automatizzata. AI Wonderful per redemption vocale dei gift voucher h24.

Dynamic OrderBump~60k CouponRezdyAI WonderfulZucchetti

Numeri aggregati · H1 2026

L'impatto su tutte e tre le strutture

Dati reali dalla prima metà del 2026. Un unico backend che gestisce tre strutture simultaneamente.

45k+
Ordini H1 2026
Prenotazioni tra le tre strutture nel primo semestre
~8.000
Ordini al mese
Media mensile con un singolo backend centralizzato
~60k
Coupon gestiti
Con tariffe dedicate attivate in real-time da Zucchetti
3 → 1
Strutture · 1 backend
Logica condivisa, connettori dedicati per ogni sito

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