Case Study
Come Saturnia Day Spa, De Montel e Monticello Spa hanno digitalizzato le prenotazioni e distribuito i propri servizi su canali internazionali con un unico backend proprietario.
Le Terme di Saturnia sono uno dei più celebri complessi termali d'Italia, con sorgenti naturali a 37°C. TIO ha digitalizzato l'intero processo di prenotazione — dal sito al kiosk automatico — e aperto la distribuzione internazionale su OTA e partner.
Gestione manuale delle prenotazioni, impossibilità di vendere su OTA internazionali, nessuna gestione differenziata per adulti, bambini e residenti.
Booking engine white-label con pricing a calendario, 4 tipi ospite (Adulti 18+, Kids 13+, Young 4+, Baby 0+) in un singolo ordine. Plugin WordPress per prenotazione diretta e kiosk automatici integrati.
Distribuzione attiva su GetYourGuide, Tiqets, Headout e Rezdy. Order bump per food & drink e add-on. Checkout Nexi e Scalapay. Tutte le prenotazioni in un Back Office unificato.
De Montel è una struttura spa e wellness in Lombardia. Prima di TIO, ogni prenotazione passava per canali separati senza visione unificata. Oggi tutto converge in un Back Office con ruoli differenziati per il personale.
Sistemi isolati, processi duplicati tra canali. Il personale gestiva prenotazioni su più piattaforme senza visibilità centralizzata.
Back Office unico con ruoli differenziati. Plugin WordPress booking + verifica Fasi. Coupon e tariffe dedicate da Zucchetti in real-time.
Processi unificati, zero duplicazioni. Dashboard live per vendite per canale. Self-service voucher: i clienti modificano le prenotazioni in autonomia.
Monticello Spa ha adottato TIO per gestire pacchetti complessi con componenti obbligatorie e optional in upselling, distribuendo i propri servizi su marketplace internazionali.
Pacchetti spa complessi difficili da gestire online. Coupon con tariffe dedicate che richiedevano intervento manuale per ogni attivazione.
Dynamic OrderBump con componenti obbligatorie e extra opzionali. ~60.000 coupon gestiti con tariffe dedicate attivate automaticamente da Zucchetti. Distribuzione su Rezdy e OTA internazionali.
Aumento del valore medio per ordine. Gestione coupon completamente automatizzata. AI Wonderful per redemption vocale dei gift voucher h24.
Numeri aggregati · H1 2026
Dati reali dalla prima metà del 2026. Un unico backend che gestisce tre strutture simultaneamente.
Connettiti all'hub in poche settimane. Nulla viene riscritto da zero.
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